连接设计、商品、库存与全渠道订单，缩短每一次上新
品牌上新节奏快，设计、商品、供应链、电商和客服团队需要在大量图片、表格和系统间协作。WEIBOT 将趋势洞察、商品资料、库存调拨和订单履约交给不同 AI 数字员工处理，并通过 RPA 打通 PLM、ERP、WMS、OMS 与各电商平台。
从一个典型业务阻塞开始，而不是先采购一个 AI 工具
一次重点上新中，商品团队在 PLM 完成资料后，电商和门店团队仍用了两天整理标题、属性与图片。期间有渠道尺码字段填错，客服收到咨询时又找不到统一面料和洗护口径。
以商品主数据为唯一来源，贯通企划、建档、内容、上架、库存和售后回流，让每次上新都有统一资料、明确审批和可追踪执行。
不是一个点状工具，而是一整条协作链路
趋势、竞品和销售反馈由不同团队收集，企划会前仍需人工拼接材料。
款号、面料、尺码、卖点和图片要在多个电商平台重复编辑发布。
线上线下库存不同步，爆款缺货、滞销积压和跨仓调拨响应慢。
异常订单、退换货和物流问题需要客服跨多个后台查询处理。
WEIBOT 如何进入企业现有技术栈
数据留在授权边界内，知识、岗位、流程和执行逐层解耦；任何系统写入都能追踪到任务、规则和审批人。
商品与渠道数据
款号与 SKU 是跨系统唯一业务主键。
品牌知识资产
未经确认的卖点不得进入生成知识。
商品数字员工
数字员工围绕同一商品档案协同工作。
渠道执行与回流
内容、价格和采购动作均保留人工审批。
按岗位接住任务，而不是让一个 AI 包办所有事情
AI 趋势洞察员
整理趋势、竞品、搜索和销售反馈，为企划会提供证据。
AI 商品企划员
辅助款式结构、价格带和波段规划，跟踪样衣评审事项。
AI 商品内容官
根据商品资料生成多平台标题、卖点、属性和客服知识。
AI 库存管理官
监控售罄率、库龄和渠道库存，提出补单、调拨与清货建议。
AI 订单履约官
识别缺货、超时、地址和物流异常，触发对应处置流程。
每一项 WEIBOT 能力，都对应一个现场问题和预期产物
岗位化 AI 数字员工
Agent Hub趋势、企划、内容、库存和履约按岗位协同，同一款号贯穿上新全周期。
商品任务与责任链企业知识与数字资产
LLM-Wiki + FileHub统一保存面料、洗护、品牌语调、图片版本、渠道规则和已确认卖点。
商品数字档案跨系统数据中枢
DataHub关联款号、SKU、渠道商品 ID、库存、订单、评价和退换原因。
全渠道商品视图智能模型路由
模型路由中台分别处理趋势摘要、图片理解、商品文案、库存预测和售后分类，统一输出格式。
可审核商品资料跨平台 RPA 覆盖
AI-RPA + AI-Browser在 PLM、ERP 和渠道后台建档、填充属性、上传资料、同步库存与处理异常订单。
渠道回执与差错清单FDE 深度交付与治理
FDE + 权限审计与商品、电商、供应链、客服和 IT 共建主数据口径、审批门槛与上新验收。
上新 SOP、权限矩阵和扩渠道模板从输入到结果回写的端到端流程
趋势输入
AI 汇总市场、竞品、搜索和历史销售信息。
企划评审
商品团队确认款式方向、价格带、预算和上市波段。
商品建档
RPA 在 PLM、ERP 建立款号并同步规格、物料与供应商。
内容上架
AI 生成商品资料，RPA 分发至各渠道后台并校验字段。
库存履约
AI 识别缺货与滞销，形成补单、调拨和履约建议。
售后回流
退换原因和评价回流至企划、版型和质量知识库。
一个新款如何从定版资料走到三个渠道上线
数字员工围绕同一款号工作，减少重复拷贝，也让售后反馈能真正回到下一季企划。
商品负责人确认 12 个款式进入本周上新。
RPA 从 PLM 读取定版资料；AI 商品内容官检查面料、尺码、图片和洗护字段完整性。
发现 3 个款缺少细节图、1 个款洗护版本过期，暂缓发布。
资料补齐并完成商品负责人审批。
AI 按三个渠道规则生成标题、卖点和属性，RPA 在后台创建草稿。
渠道运营只需审核差异项，不再逐字段重填。
某渠道首批订单快速增长。
AI 库存管理官识别渠道库存不足，结合门店和仓库可售量提出调拨。
负责人确认后创建调拨单，OMS 同步预计到货。
自动汇总评价、退换和客服咨询。
AI 将尺码偏差、面料体验和物流问题分类并关联款式。
形成商品复盘，回写企划与客服知识库。
从业务诊断到生产上线，每一阶段都有可验收产物
商品主数据
确定款号、SKU、图片、面料、尺码和渠道 ID 的唯一来源及变更流程。
商品字典、版本规则、字段映射知识与岗位
沉淀品牌语调、渠道规范和售后分类，配置五个数字员工及审批动作。
品牌知识库、岗位工作台、审核模板渠道联调
连接 PLM、ERP、WMS、OMS 和三类渠道，测试缺字段、限流、失败重试与撤回。
渠道连接器、异常队列、回执看板波段上线
以完整波段验证资料、上架、库存、订单和反馈回流，形成后续渠道复制模板。
上新报告、运行手册、扩展模板- 统一商品数字档案
- 多渠道商品资料生成与审核台
- 渠道自动上架和回执流程
- 库存调拨与异常订单工作台
- 售后反馈回流知识库
在现有系统上工作，不要求推倒重来
用流程指标衡量数字员工是否真正上岗
对比相近 SKU 数量和渠道数量的历史波段；内容正确率、上架成功率、库存时效与人工工时分别核算。
部署与治理边界
- 款式定版、采购量、价格和营销承诺由商品负责人审批。
- 生成内容必须引用已确认的商品主数据，禁止补写不存在的材质与功能。
- 消费者信息与平台账号凭证隔离存储，RPA 操作执行最小权限。
