把总部策略变成每一家门店都能执行的动作
总部每天需要汇总销售、会员、库存、活动和门店服务数据，但区域与门店执行口径不一致。WEIBOT 用 AI 运营官、AI 会员运营官和 AI 补货专员持续识别机会与异常，再由 RPA 将活动、任务、补货建议和服务工单同步到各业务终端。
从一个典型业务阻塞开始，而不是先采购一个 AI 工具
总部在一次全国活动复盘中发现，部分门店促销规则配置错误，另有门店在爆款断货后两天才上报。区域经理每天从群聊收表，无法在活动进行中纠偏。
让总部在小时级看到门店销售、会员、库存和服务异常，并把确认后的策略自动转成门店任务、补货建议和多端配置。
不是一个点状工具，而是一整条协作链路
总部依赖隔日报表了解门店经营，无法及时发现断货、客流下滑和活动偏差。
营销活动需要在会员、商城、POS 和导购端重复配置，容易出现规则不一致。
补货依靠门店经验，畅销品缺货与长尾库存积压同时存在。
投诉、差评和门店巡检问题分散在多个平台，区域经理难以统一追踪。
WEIBOT 如何进入企业现有技术栈
数据留在授权边界内，知识、岗位、流程和执行逐层解耦；任何系统写入都能追踪到任务、规则和审批人。
门店经营数据
DataHub 统一门店、商品、会员活动和任务编号。
总部策略知识
不同区域和店型使用对应版本，避免口径混用。
运营数字员工
集团数脑协调总部、区域和门店任务。
多端执行闭环
预算、价格和加盟政策审批后才允许执行。
按岗位接住任务，而不是让一个 AI 包办所有事情
AI 门店运营官
监控门店销售、客流、客单和任务执行，识别偏差并给出动作建议。
AI 会员运营官
按生命周期识别人群，编排触达、权益和流失挽回任务。
AI 补货专员
结合销量、库存、天气与活动预测需求，形成门店补货建议。
AI 服务督导
聚合投诉、差评和巡检问题，分级派单并跟踪门店整改。
每一项 WEIBOT 能力，都对应一个现场问题和预期产物
集团数脑与多 Agent 协同
Agent Hub总部策略由运营、会员、补货和服务岗位分工执行，再按区域和门店汇总结果。
总部到门店任务链企业知识与长期记忆
LLM-Wiki + MemoryEngine管理活动规则、店型 SOP、区域政策和历史执行经验，按门店条件调用。
门店适配策略全平台聚合管理
DataHub统一销售、客流、会员、库存、活动、评价和巡检口径，消除门店手工日报。
小时级经营视图智能流程编排
WorkFlow + 模型路由识别缺货、流失、低转化和巡检异常，按严重度、区域与责任人编排处置。
机会与异常任务队列跨平台 RPA 覆盖
AI-RPA + AI-Browser将批准后的活动、人群、门店任务和工单同步至 CRM、商城、POS 与导购终端。
多端执行回执FDE 深度交付与治理
FDE + 权限审计与总部、区域、加盟运营和 IT 共同定义店型差异、审批链、失败补偿与扩店模板。
运营规则库和规模复制方案从输入到结果回写的端到端流程
数据汇聚
RPA 定时拉取 POS、会员、库存、活动和客服数据。
机会识别
AI 定位缺货、流失、低转化和活动执行偏差。
策略编排
AI 生成补货、人群、权益和门店任务建议。
总部确认
运营负责人确认预算、活动规则和区域差异。
多端执行
RPA 将配置同步到 CRM、商城、POS、导购和任务系统。
结果复盘
AI 按门店和人群评估执行结果，沉淀下一轮策略。
一次活动日如何从总部策略跑到门店现场
系统既监控结果，也负责把问题变成门店可执行、区域可追踪的具体动作。
活动上线后 15 分钟完成首轮配置核验。
RPA 比对 CRM、商城、POS 和导购端规则，AI 标记 2 家门店权益未生效。
自动建立高优工单并通知区域经理，不等待日报。
3 家门店爆款库存低于安全线。
AI 补货专员结合在途、邻店库存和销售速度生成调拨方案。
区域负责人确认后，RPA 创建调拨单并通知门店。
部分沉睡会员点击活动但未到店。
AI 会员运营官按距离、权益和历史偏好生成二次触达建议。
总部审批后同步至会员平台，记录人群和内容版本。
活动日自动复盘。
AI 门店运营官按店型比较销售、到店、缺货和任务执行。
次日晨会前形成区域问题清单和可复制动作。
从业务诊断到生产上线，每一阶段都有可验收产物
口径统一
对齐门店、商品、活动、人群和工单编号，区分直营、加盟和不同店型规则。
指标字典、门店映射、审批边界策略建模
沉淀活动、补货、会员和巡检策略，配置四个数字员工与门店异常阈值。
策略知识库、岗位模型、异常规则多端联调
联调 POS、CRM、商城、WMS 和任务系统，验证配置失败、离线门店与加盟审批。
连接器、回执机制、失败补偿活动验证
围绕一次完整活动双轨运行，按区域、店型和任务类型复盘，再形成扩店模板。
活动报告、门店看板、复制手册- 小时级门店经营看板
- 活动多端配置核验流程
- 缺货预测与调拨工作台
- 会员分层触达任务
- 门店工单与整改审计链
在现有系统上工作，不要求推倒重来
用流程指标衡量数字员工是否真正上岗
门店指标按同店、同活动阶段和同店型比较；自动化效率与经营提升分开呈现，避免将全部经营变化归因于系统。
部署与治理边界
- 促销预算、价格、权益和加盟商政策由总部审批后执行。
- 会员身份、联系方式和消费数据按用途授权，并支持字段级访问控制。
- 自动补货设置上限、库存安全线和异常门店人工复核规则。
